Condiciones de entrega

Condiciones de entrega

1. Información general

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si un artículo de su pedido no está disponible, le enviaremos los productos disponibles y el artículo no disponible se eliminará de su pedido y se le reembolsará el importe.

2. Lugar de entrega

Los artículos que se ofrecen en nuestro sitio web están disponibles para envío a direcciones en todo el mundo. Sin embargo, existen restricciones para algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales. Consúltenos si tiene alguna pregunta sobre dónde realizamos envíos.

3. Plazo de entrega

A menos que se den circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para completar su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Día hábil significa de lunes a viernes, excepto días festivos. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los sábados, domingos ni días festivos de Lituania.

La fecha de entrega puede variar según las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y los artículos solicitados. Los productos también pueden entregarse en envíos separados.

4. Instrucciones de entrega

Puede proporcionar instrucciones de entrega especiales en la página de pago de nuestro sitio web.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se basan en el peso de tu pedido y el método de entrega. Para saber cuánto costará tu pedido, simplemente añade los artículos que deseas comprar a tu carrito y procede a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío.

Se pueden aplicar cargos de envío adicionales a áreas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le informará sobre los cargos en la página de pago.

6. Artículos dañados durante el transporte

Si hay algún daño en el embalaje en el momento de la entrega, comuníquese con nosotros inmediatamente a ventas@yourga.lt.

7. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o su pedido, comuníquese con nosotros en ventas@yourga.lt.

8. Opciones de seguimiento

YOU.boutique proporciona información de seguimiento para todos los pedidos, lo que le permite monitorear el progreso de su entrega a través de nuestro sitio web o mediante el sistema de seguimiento del transportista.

9. Cargos e impuestos aduaneros internacionales

En el caso de envíos internacionales, usted es responsable de garantizar que el producto pueda importarse legalmente al país de destino. El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos enviados fuera de Lituania pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobradas por el país de destino. YOU.boutique no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe.

10. Entregas fallidas y paquetes devueltos

En el caso de que el transportista nos devuelva un paquete que no se puede entregar, intentaremos comunicarnos con usted para determinar una dirección correcta o alternativa a la que podamos enviar el paquete.

11. Política de cancelación

Si necesita cancelar un pedido, puede hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre que el pedido no haya sido enviado. Si el artículo ya ha sido enviado, consulte nuestra Política de devoluciones.