Возврат и возмещение

Если вы хотите вернуть товар или обменять его на другой размер, напишите нам по адресу info@youstis.com и включают в себя:

• номер заказа
• Адрес электронной почты
• номер телефона
• какие товары вы хотите вернуть или обменять

1. Все возвраты должны быть в нашей компьютерной базе данных или сопровождаться нашим чеком о продаже. НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ БЕЗ ЭТОГО.
2. Возврат средств возможен в течение 30 дней с даты покупки.
3. Товар должен быть в НОВОМ СОСТОЯНИИ И В ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ.
4. Обмен или кредит на покупку возможен в течение 45 дней с момента покупки.
5. Товары, использованные не по назначению, не принимаются к возврату. Срок замены ограничен 90 днями с момента покупки.
6. Стоимость доставки не возвращается.

Когда вы впервые примеряете новую обувь, обязательно сделайте первые шаги по ковру.

Почему? Для нас важно, чтобы вы были довольны своей обувью. Правильная посадка означает максимальный комфорт для вас, и это то, к чему мы стремимся. Большинство обуви возвращается, потому что клиенту нужен другой размер, что мы с радостью сделаем, потому что хотим, чтобы ваша обувь подошла вам идеально!

Однако каждая возвращаемая обувь тщательно проверяется, и если на обуви имеются потертости или какие-либо загрязнения, она возврату не подлежит.

Вот почему мы просим вас сделать первые шаги по ковру, чтобы убедиться, что они вам подходят. Это помогает нам снизить расходы и иметь возможность предлагать высококачественную обувь по максимально низкой цене.

Спасибо за вашу помощь, и мы надеемся, что вам понравится ваша новая обувь.